Bize Ulaşın
Sayfadaki bir bağlantı çalışmıyorsa, bir başlıkta eksik ya da eskimiş bilgi fark ettiyseniz bunu bildirmeniz içeriği çok daha sağlıklı tutar. Geri bildirimler tek tek okunur ve gerekli düzeltme ilk fırsatta yapılır.
Hangi konularda yazabilirsiniz
- Çalışmayan ya da yanlış hedefe giden yönlendirmeler
- Güncelliğini yitirmiş başlık, tablo veya açıklamalar
- Telif ve marka kullanımına ilişkin bildirimler
- İçerik önerileri ile düzeltme talepleri
Yanıt süresi
Mesajlar hafta içi mesai saatlerinde sırayla ele alınır ve başvuruların büyük bölümü iki iş günü içinde sonuçlandırılır. Yoğun dönemlerde bu süre bir miktar uzayabilir. Yazışma için kullanabileceğiniz adres aşağıdadır.
Dikkat edilmesi gerekenler
Hesap açma, para yatırma, çekim veya kampanya tanımlama gibi işlemler yalnızca ulaştığınız platformun kendi destek birimi tarafından yürütülür; buradan böyle bir işlem yapılamaz. Bize kullanıcı adı, parola ya da kart bilgisi göndermeyin. Bu tür veriler hiçbir koşulda talep edilmez, gönderilirse okunmadan silinir.
Daha hızlı dönüş için
Bildiriminizde sorunu gördüğünüz sayfanın adresini, kullandığınız cihazı ve tarayıcıyı kısaca belirtirseniz inceleme süresi belirgin biçimde kısalır. Ekran görüntüsü eklemek de durumu anlamamızı kolaylaştırır. Telif ya da marka kaynaklı başvurularda ilgili hakkın sahibi olduğunuzu gösteren bir açıklama eklemeniz beklenir; bu tür talepler diğerlerinin önüne alınarak ele alınır.